住宅取得支援業務 住宅取得サポート
全く分からない世界だったので、また何かあった時にお願いできる!と思いました。
札幌市在住 Yさま
サービスを知ったきっかけ
今回家の建築をお願いしたシノザキ建築事務所さんから紹介していただきました。
有料のサービスだと知っても契約するにいたったきっかけは?
まず、わかりやすい説明でした。
主人とも話していたのですが、佐々木さんに何を聞いても答えてくれたので、お願いしようかと。安くはない料金だけど、それだけ払う価値はあるかなぁ、と思いました。
主人・父・私、それぞれ単独でお話を聞いたのですが「この人なら大丈夫じゃないか」とみんなが言っていたのが決め手ですが、篠崎社長に「佐々木さんの料金の何倍もの価値があると思いますよ」と言われたのもきっかけの1つです。
その場でわからなくても、ちゃんと調べて回答してくれました。
契約する前に心配だったことは?
お金など、家の個人的なことに関わることをお話ししないといけないことには不安がありました。
最初はちょっとその点で心配でしたが、何回かお会いしているうちに大丈夫だと思いました。
最初に業務内容についての用紙をもらいましたが、「この質問は業務の中に入るのか」と疑問に思い、追加料金を取られるんじゃないか、と心配になったこともありましたが、事前に質問する中で回答いただけるとのことで問題ありませんでした。
特に印象に残ったことは?
何でも答えてくれるところ。その場でわからなくても、ちゃんと調べて回答してくれました。
今回建てたシノザキ建築の住み心地は?
まだ住んで間もないので、慣れてないところはありますが、木の感じや温度が快適で、どこに行っても暖かいです。
木の部分には自分でヤスリをかけたり塗装を塗ってメンテナンスすることもできるそうですが、シノザキ建築事務所さんが点検にも来てくれます。
ここにお願いして良かったと思います。
有料だったことで反対に安心できました。
建築事務所さんからの紹介については?
最初は建築事務所さん側に立った話になるのかな、と思いましたが、「公平な立場でいたいから、お客様からお金をいただく」と聞き、相談しても大丈夫かな、と思いました。
お金を払っているから言いやすいところもあります。安いお金ではないので、その分情報を得ようと色々と聞くこともできるので、そういう意味では有料だったことで反対に安心できました。